La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site www.ecocampers.fr sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées par ECO CAMPERS SARL, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés modifiée.
Responsable du traitement
Les données personnelles collectées sur le site sont traitées par :
ECO CAMPERS SARL
24 RUE D’HELIOS, 31240 L’UNION
Email : ecocampers@ecocampers.fr
SIRET : 49516268700034
Le responsable du traitement est Arnaud FALCONNIER, en qualité de gérant.
Données collectées
Les données personnelles susceptibles d’être collectées via le site sont les suivantes :
a) Formulaire de contact
- Nom
- Prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Objet de la demande
- Modèle ou référence (si applicable)
- Plage horaire (dans le cadre d’une location)
- Message libre
b) Demande de dépôt-vente
- Nom
- Prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Informations relatives au véhicule
c) Demande de brochure PDF
- Adresse email
d) Inscription à la newsletter
- Adresse email
Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées pour :
- Répondre aux demandes de contact
- Gérer les demandes de devis ou de renseignements
- Traiter les demandes de dépôt-vente
- Envoyer une brochure PDF
- Assurer le suivi commercial des prospects
- Envoyer des communications commerciales (si consentement donné)
- Envoyer la newsletter (si inscription volontaire)
Base légale du traitement
Les traitements reposent sur les bases légales suivantes :
- Mesures précontractuelles / intérêt légitime : gestion des demandes via les formulaires (contact, dépôt-vente, brochure)
- Consentement :
- envoi de communications commerciales (case à cocher)
- inscription à la newsletter
L’utilisateur peut retirer son consentement à tout moment.
Caractère obligatoire ou facultatif des données
Les champs obligatoires sont indiqués sur les formulaires.
Leur absence peut empêcher le traitement de la demande.
Les données facultatives permettent d’améliorer la qualité de la réponse.
Destinataires des données
Les données personnelles sont destinées exclusivement à ECO CAMPERS SARL.
Elles peuvent être transmises à des prestataires techniques intervenant dans le fonctionnement du site, notamment :
- Hébergeur du site (OVH)
- Outils de messagerie ou de gestion des emails
Ces prestataires agissent en tant que sous-traitants et sont soumis à des obligations de confidentialité.
Aucune donnée personnelle n’est vendue ni cédée à des tiers.
Transfert de données hors Union Européenne
Dans le cas où certains outils utilisés impliqueraient un transfert de données en dehors de l’Union Européenne, ECO CAMPERS s’assure que ces transferts sont encadrés conformément à la réglementation en vigueur (clauses contractuelles types, décisions d’adéquation, etc.).
Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées :
- 3 ans à compter du dernier contact pour les prospects
- Jusqu’au retrait du consentement pour la newsletter
Au-delà de ces durées, les données sont supprimées ou anonymisées.
Sécurité des données
ECO CAMPERS met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité des données personnelles et d’éviter toute perte, altération ou accès non autorisé.
Droits des utilisateurs
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit d’effacement
- Droit d’opposition
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité des données
Vous pouvez également retirer votre consentement à tout moment pour les traitements basés sur celui-ci.
Pour exercer vos droits :
📩 ecocampers@ecocampers.fr
Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum d’un mois.
Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :
Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL)
www.cnil.fr
Absence de prise de décision automatisée
Aucune décision automatisée ni profilage n’est réalisé à partir des données collectées via le site.
Modification de la politique
ECO CAMPERS se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de garantir sa conformité avec le droit en vigueur.
Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.
Contact
Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité :
📩 ecocampers@ecocampers.fr